Bạn muốn biết cách bán hàng trên Shopee? Bán hàng trên Shopee có mất phí không? Cách đăng ký bán hàng trên Shopee? Cách giao hàng trên Shopee sau khi có người đặt mua thế nào? Đẩy sản phẩm trên Shopee là gì?…
Tất cả những băn khoăn này sẽ được mình trả lời chi tiết trong bài viết dưới đây
Ưu điểm khi đăng ký bán hàng trên Shopee.Bạn đang xem: Hướng dẫn tạo gian hàng trên shopee
Tại sao nên bán hàng trên Shopee? Bán hàng trên Shopee có lợi không? Đây là những câu hỏi của những người lần đầu tập bán hàng trên sàn thương mại này. Đối với các nhà bán hàng thì kênh người bán Shopee mang lại rất nhiều lợi ích có thể kể đến như:
Tạo gian hàng đăng bán sản phẩm HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ. Cách thức đăng ký bán hàng trên Shopee nhanh chóng, đơn giản. Bất cứ cá nhân, doanh nghiệp nào cũng có thể đăng ký dễ dàng.Quảng bá sản phẩm, thương hiệu công ty đến nhiều người, tăng khả năng bán hàng cho shopShopee hỗ trợ vận chuyển: Chủ shop chỉ cần đăng bán, người mua đặt hàng, Shopee vận chuyển, chủ shop nhận tiền => đây là lợi thế nhất giúp tăng tỷ lệ đơn hàng đặt mua
Mỗi ngày Shopee có hàng chục kênh marketing miễn phí cho các shop tham gia để tăng khả năng bán hàng
Lấy mã giảm giá Shopee mới nhất tại đây
Bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu?
Dưới đây là một só khoản phí mà người bán cần trong biết trong quá trình bán hàng trên ShopeePhí thanh toán là phí áp dụng cho mỗi đơn hàng thành công trên Shopee hoặc đơn có phát sinh yêu cầu trả hàng hoàn tiền được người bán hoặc Shopee chấp nhận "Hoàn tiền ngay" (trừ lý do chưa nhận được hàng).
Trước đây, Shopee có mức thu phí bán hàng 2,5% cho tất cả người bán. Mức phí này được tính trên tổng tiền hàng và phí vận chuyển sau khi đã trừ hết khuyến mãi, mã giảm giá Shopee.
Later
Thanh toán bằng Ví Shopee
Pay qua:
Shopee
Pay balanceShopee
Pay Giro: tài khoản ngân hàng liên kết Shopee
Pay
Công thức tính phí thanh toán:
Phí thanh toán = (Tổng giá trị đơn hàng + Phí vận chuyển – Khuyến mãi áp dụng (nếu có)) x 3%
Sau khi khách hàng nhận được hàng thành công, phí thanh toán sẽ được trừ trực tiếp từ mỗi đơn hàng trước khi tổng số tiền bán hàng được ghi nhận vào Số dư tài khoản Shopee của người bán.
Người bán có thể kiểm tra phí thanh toán cách bán hàng trên shopee theo hai cách sau:
Cách 1: Kiểm tra trực tiếp trên Kênh Người Bán. Bạn vào mục Doanh Thu và tải "Báo cáo thu nhập". Sau đó, phí thanh toán của tất cả các đơn hàng sẽ hiển thị trong cột Phí Giao Dịch.Cách 2: Kiểm tra trên ứng dụng Shopee. Bạn vào mục Tôi, chọn Shop của tôi -> Đơn hàng -> Thông tin đơn hàng. Tiếp theo, chọn Thông tin thanh toán -> Phí thanh toán.Dưới đây là một số lưu ý liên quan đến Phí Thanh toán:
Phí thanh toán là bắt buộc áp dụng cho tất cả các Shop tham gia bán hàng trên Shopee.Theo quy định của Shopee, tất cả các sản phẩm (không thuộc/thuộc Shopee Mall) đều phải chịu phí thanh toán và các loại phí dịch vụ khác (nếu có) cho tất cả các đơn hàng đã giao hàng thành công.Trong trường hợp Người Mua yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền và chọn lựa chọn “Hoàn tiền ngay” (trừ trường hợp "Chưa nhận được hàng"), và Shopee/Người bán đồng ý hoàn và đã thanh toán phí vận chuyển, phí vận chuyển sẽ được tính cho Người bán.2. Phí cố định
Là phí hoa hồng cố định áp dụng cho tất cả các giao dịch bán sản phẩm, sử dụng dịch vụ của người bán được thực hiện thành công qua trên Shopee hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu trả hàng hoàn tiền được người bán hoặc Shopee chấp nhận "Hoàn tiền ngay" (trừ lý do chưa nhận được hàng).
Mức Phí cố định sẽ được áp dụng khác nhau như sau:
Đối với Người bán không thuộc Shopee MallCác Shop tham gia (một trong) các gói dịch vụ (Gói Freeship Xtra, Gói Freeship Xtra Plus, Gói Hoàn Xu Xtra): Shop sẽ được miễn toàn bộ phí cố định trong suốt thời gian tham gia chương trình.
Đổi với Người bán thuộc Shopee Mall:Mỗi ngành hàng sản phẩm sẽ có một tỷ lệ phần trăm phí cố định khác nhau.
3. Phí dịch vụ
Phí dịch vụ là khoản chi phí bán hàng trên Shopee mà người bán thanh toán cho Shopee khi tham gia chương trình Hoàn Xu Xtra và gói miễn phí vận chuyển Freeship Xtra hoặc Freeship Xtra Plus.
Phí dịch vụ sẽ được tự động cấn trừ vào tài khoản của người bán sau khi đơn hàng đã hoàn tất.
Gói dịch vụ Free Ship XtraGói dịch vụ Free Ship Xtra cũng áp dụng cho người bán khi họ đăng ký tham gia chương trình Freeship Xtra. Khi tham gia, khi người mua đặt hàng tại shop, họ sẽ được giảm 20.000 VNĐ phí vận chuyển cho đơn hàng từ 50.000 VNĐ hoặc giảm 70.000 VNĐ phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000 VNĐ. Với ưu đãi giảm lớn này, tỉ lệ chuyển đổi và khả năng tiếp cận khách hàng tăng, nên rất nhiều shop đã tham gia chương trình.
Khi tham gia Free Ship Xtra, người bán cũng phải trả 2 loại phí sau:
Phí đăng ký: 1.000 VNĐ, và nếu không huỷ đăng ký, phí này sẽ tự động gia hạn vào tháng sau.Phí dịch vụ: 6% (tối đa 20.000 VNĐ/sản phẩm), được trừ trực tiếp vào từng sản phẩm khi đơn hàng được giao thành công.Đối với những shop đăng ký cả dịch vụ Hoàn xu Xtra và Freeship Xtra, phí dịch vụ chỉ còn 5%.Gói dịch vụ Freeship Xtra PlusGói dịch vụ Freeship Xtra Plus trên Shopee giúp giảm giá vận chuyển lên đến 50% và áp dụng cho khách hàng mua hàng từ các Shop tham gia chương trình. Freeship Xtra Plus giúp khách hàng tối ưu hóa phí vận chuyển và giúp shop tăng số lượng đơn hàng. Phí Freeship Xtra Plus sẽ tự động được trừ trực tiếp trên đơn hàng mà khách hàng đặt (hiện tại chỉ áp dụng với đơn vị vận chuyển Nhanh).
Khi tham gia Freeship Xtra Plus, người bán sẽ phải trả 2 loại phí sau:
Phí đăng ký: 1.000 VNĐ, và nếu không huỷ đăng ký, phí này sẽ tự động gia hạn vào tháng sau.Phí dịch vụ: 8% (tối đa 40.000 VNĐ/sản phẩm), trừ trực tiếp vào từng sản phẩm khi đơn hàng được giao thành công. Đặc biệt, nếu bạn đăng ký cả dịch vụ Freeship Xtra, Hoàn xu Xtra và Freeship Xtra Plus, thì phí dịch vụ chỉ còn 7%.Cách tính phí dịch vụ ShopeeCách tính phí dịch vụ trên Shopee được mô tả như sau:
Gói Freeship Xtra: Phí là 7%.Gói Hoàn Xu Xtra: Phí là 5%, giới hạn tối đa 20.000 VNĐ/sản phẩm.Gói Freeship Xtra và Hoàn Xu Xtra: Shop được giảm 0,5% phí dịch vụ cho gói Freeship Xtra (6,5% không giới hạn) và 5% cho gói Hoàn Xu Xtra (tối đa 20.000 VNĐ/sản phẩm).Gói Freeship Xtra và Freeship Xtra Plus: Phí là 9%, giới hạn tối đa 40.000 VNĐ/sản phẩm.Gói Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus, và Hoàn Xu Xtra:Gói Freeship Xtra giảm 0,5%.Gói Freeship Xtra Plus phí là 8,5%, giới hạn tối đa 40.000 VNĐ/sản phẩm.Gói dịch vụ Freeship Xtra là một gói hỗ trợ phí vận chuyển cho khách hàng mua hàng trên Shopee. Người bán có thể đăng ký sử dụng gói này để tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng. Do đó, gói này được nhiều người bán hàng sử dụng.
Đối với các gian hàng đã đăng ký Shopee Mall, Shop yêu thích sẽ được hưởng mức phí thấp hơn. Do đó, nhiều người bán hàng muốn trở thành Shop yêu thích để giảm thiểu chi phí và tăng lượng tiếp cận khách hàng.
Quy định về các sản phẩm không được đăng bán trên Shopee
Trước khi mở gian hàng trên Shopee, chủ shop cần xem xét sản phẩm, nội dung đăng bán của mình có bị cấm bán trên Shopee không đã nhé.
Danh sách sản phẩm cấm giao dịch và/hoặc giao dịch có điều kiện tại Shopee xem chi tiết TẠI ĐÂY
Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee hiệu quả
Cách đăng ký bán hàng trên Shopee nhìn thì có vẻ phức tạp nhưng khi bắt tay vào thực hiện thì cũng không khó như các bạn nghĩ. Các bước thực hiện cụ thể như sau:
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Để đăng ký tài khoản, bạn chỉ cần truy cập vào Shopee.vn và chọn “Đăng Ký” ở trên cùng bên phải để tạo tài khoản trên Shopee. Bấm nút đăng ký xong sẽ có khung thông tin hiện ra như ở ảnh bên dưới. Bạn có thể điền thông tin hoặc đăng kí tài khoản mới nhanh bằng email, Facebook.
Điền đầy đủ thông tin cần thiết khi hộp thoại đăng ký hiện lên. Xác minh thành công bạn tạo tên đăng nhập, điền đầy đủ thông tin cơ bản. Khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ hiện ra thông báo chúc mừng.
Lưu ý:
Tên đăng nhập từ 6 đến 36 ký tự, không chứa dấu cách, không có ký tự đặc biệt và không được trùng với tên đã có trên hệ thống. Khi nào Shopee không còn báo lỗi thì tên đăng nhập của bạn mới được chấp nhận.
Bước 2: Thiết lập thông tin bán hàng
Thiết lập thông tin shop
Để thiết lập shop và bắt đầu bán hàng trên Shopee thì khâu quan trọng nhất là bạn phải cập nhật đầy đủ các thông tin về shop. Đây là những gì khách hàng nhìn và biết về bạn, cũng chính là bước để khách hàng quyết định có mua hàng hay không. Nên phần này bạn làm càng chi tiết đầu tư ảnh rõ nét thì sẽ tăng độ tin tưởng cho khách hàng.
Sau khi đăng ký tài khoản Shopee thành công, bạn truy cập và Kênh người bán. Lúc này, màn hình sẽ hiện ra giao diện “Shopee Seller Centre” (Trung tâm quản lý đơn hàng của Shopee). Bạn click vào phần “Thiết lập shop” và điền đầy đủ các thông tin trong đây.
Shopee là một trong những sàn TMĐT (thương mại điện tử) lớn và uy tín nhất tại thị trường Việt Nam, việc bán hàng trên Shopee giờ đã trở thành một kênh bán hàng chủ lực của nhiều đơn vị kinh doanh. Có thể nói, Shopee đã đảm nhiệm tốt vai trò kênh trung gian kết nối giữa người mua và người bán giúp hoạt động mua bán online trở nên an toàn, đơn giản và tiện lợi hơn.
Để bắt đầu bán hàng trên Shopee trước tiên bạn cần thực hiện 5 bước sau:
Tạo tài khoảnThiết lập cài đặt cơ bản
Đăng bán sản phẩm
Trang trí shop
Quảng bá sản phẩm trên sàn
Cùng ema.edu.vn tìm hiểu chi tiết cách thức thực hiện từng bước này nhé!
1. Tạo tài khoản bán hàng Shopee
Tất nhiên là bạn cần phải có một tài khoản để truy cập thì mới có thể bán hàng trên Shopee được rồi. Tuy nhiên khác với các yêu cầu bán hàng khá khắt khe như trên sàn Lazada hay Tiki, cách đăng ký làm tài khoản trên Shopee khá dễ dàng.
Bạn có thể bắt đầu bán hàng trên Shopee ngay khi có một tài khoản mua hàng.
Nếu chưa có tài khoản mua hàng Shopee để bắt đầu bán hàng thì bạn đăng ký tài khoản Shopee theo hướng dẫn tạo tài khoản thành viên mới trên Shopee.
Sau khi có tài khoản Shopee, bạn đã có thể truy cập vào kênh người bán một cách dễ dàng.
Xem thêm: Hướng Dẫn Sử Dụng Tủ Lạnh Panasonic Nội Địa Nhật Một Số Dòng Hiện Nay
Cách truy cập kênh người bán trên máy tính: Bạn vào link Kênh người bán của Shopee: https://banhang.shopee.vn/account/signin đăng nhập tài khoản Shopee của bạn để bắt đầu thiết lập gian hàng.
2. Thiết lập cài đặt cơ bản cho gian hàng
Đầu tiên khi thiết lập gian hàng trên Shopee bạn cần điền các thông tin cần thiết.
Tại giao diện trên máy tính, vào Kênh người bán >> Quản lý shop >> Hồ sơ shop
Tại giao diện mới mở, bạn cần điê thông tin tên Shop, hình ảnh đại diện và phần mô tả shop. Đây sẽ là những thông tin cơ bản đầu tiên người mua sẽ xem khi muốn tìm hiểu về gian hàng trên Shopee của bạn.
Tại đây bạn lựa chọn các hãng vận chuyển muốn họ đến lấy và giao hàng cho bạn phù hợp với vị trí kho hàng.
Phụ thuộc vào từng vị trí của kho hàng mà các hãng vận chuyển có sự ưu tiên khác nhau. Nếu bạn mới bắt đầu bán hàng và muốn thử xem hãng vận chuyển nào có thể hỗ trợ tốt cho công việc bán hàng của mình thì có thể bật tất cả các hãng vận chuyển để chọn lựa dần sau đó điều chỉnh lại cài đặt.
Sau khi cài đặt vận chuyển xong bạn cần tiếp tục cài đặt trong phần thiết lập shop vềđịa chỉ kho và các cài đặt vềthông báo, cài đặt riêng tư, nhận/không nhận email, cho phép trả giá/không trả giá sản phẩm,…
Cuối cùng là phần cái đặt Tài khoản ngân hàng để thêm thông tin tài khoản bạn muốn nhận tiền về khi có doanh thu bán hàng trên Shopee.
Ngoài ra, sau này tùy tình hình bán hàng bạn có thể lựa chọn cài đặt thêm các mục như cho phép khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng hay không, thêm địa chỉ kho hàng,…
3. Đăng bán sản phẩm
Sau bước cài đặt shop cơ bản, bạn đã có thể bắt đầu đăng bán sản phẩm trên Shopee.
Khi đăng bán sản phẩm bạn cần quan tâm các yếu tố:
Đặt đúng tên sản phẩm và ngành hàngĐiền đầy đủ thông tin cơ bản
Điền đầy đủ thông tin bán hàng Đăng đầy đủ hình ảnh sản phẩm và bảng quy đổi kích thước sản phẩm (nếu có)Thêm các ghi chú cần thiết khác
Để đăng bán trên giao diện ứng dụng Shopee trên điện thoại, bạn vào mục Tôi > Shop của tôi > Đăng sản phẩm mới
Còn trên giao diện máy tính, bạn có thể thêm sản phẩm bằng cách vào Kênh người bán >> Quản lý sản phẩm >> Thêm sản phẩm.
Tại giao diện mới mở, bạn điền các thông tin:
Tên sản phẩm: Tên thường gọi của sản phẩm. Có thể chèn tên gọi ở vùng miền vào để tăng khả năng hiển thị cho sản phẩm khi có người tìm kiếm trên sàn.Mô tả sản phẩm: Điền thông tin và đặc điểm của sản phẩm, bạn có thể thêm các hashtag sản phẩm vào để tăng điểm SEO từ khóa.Danh mục: danh mục này là danh mục có sẵn của Shopee, việc của bạn là lựa chọn sao cho sản phẩm của bạn cho đúng ngành hàng để có lợi cho việc hiển thị sản phẩm gợi ý cho khách hàng.Thương hiệu: Nếu có thương hiệu của Shope bạn chọn sẵn, còn không hãy chọn No Brand. Lưu ý: hiện tại Shopee chưa cho tự đăng thương hiệu mới.Ngoài ra bạn cần điền các thông tin khác như yêu cầu.
Trên Shopee bạn còn có thể cài đặt giá bán buôn/bán sỉ theo sô lượng sản phẩm. Để cài đặt giá bán sỉ/bán buôn bạn có thể xem trong hướng dẫn cài đặt giá bán buôn/ bán sỉ của Shopee.
Ngoài ra khi bạn có lượng sản phẩm lớn bạn có thể đăng bán sản phẩm hàng loạt bằng file excel theo hướng dẫn đăng bán sản phẩm hàng loạt trên Shopee.
Ngoài ra, nếu bạn đã có website bán hàng đã đăng bán sản phẩm lên trước đó hoặc đăng bán trên các sàn TMĐT khác như Tiki, Lazada,… thì bạn có thể sử dụng ema.edu.vn để đồng bộ và đăng bán sản phẩm từ các kênh bán khác lên Shopee một cách đơn giản và tiết kiệm thời gian.
4. Trang trí shop
Tính năng trang trí gian hàng trên Shopee giúp người bán hàng có thể tuỳ chỉnh thiết kế, sắp xếp và trang trí gian hàng của mình. Mục đích của việc này là để các shop tạo ấn tượng riêng so với các đối thủ khác, thu hút khách hàng vào xem gian hàng.
Bạn có thể xem chi tiết về cách trang trí shop trên Shopee tại bài viết Những điều bạn cần biết về trang trí gian hàng trên Shopee.
5. Quảng bá sản phẩm
Nếu bạn bán sản phẩm ngách đặc thù trên Shopee với lượng khách hàng tiềm năng lớn thì việc quảng bá sản phẩm của bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều, bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin sản phẩm chờ khách hàng tìm đến mình.
Nhưng nếu bạn bán sản phẩm đại trà, và trên sàn Shopee có nhiều người bán cùng loại sản phẩm đó giống bạn thì bạn cần phải đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn vào việc quảng bá sản phẩm để bán được trên Shopee.
Bạn có thể them khảo các cách quảng bá sản phẩm trên Shopee tại các bài viết Các cách quảng bá gian hàng Shopee; 16 tips thúc đẩy doanh số bán hàng trên Shopee (phần 1) và (phần 2) để tìm ra cách quảng bá sản phẩm đăng bán trên Shopee phù hợp với tính chất sản phẩm và điều kiện của gian hàng.
6. Một số điểm lưu ý khi bán hàng trên Shopee
Quy trình bán hàng trên ShopeeKhi mới bắt đầu bán hàng trên Shopee chắc hẳn bạn sẽ muốn biết quy trình bán hàng tại sàn này như thế nào? Khi nào mình sẽ giao hàng? Giao cho ai? và khi nào nhận được tiền bán hàng về?
Trong phần này, ema.edu.vn sẽ giải đáp các thắc mắc trên cho bạn.
Khi sản phẩm bạn đăng bán có người đặt mua, bạn sẽ thấy đơn hàng mới xuất hiện tại mục Chờ xác nhận trong mục Shop của tôi trên ứng dụng di động hoặc trong mục Kênh người bán >> Quản lý đơn hàng >> Tất cả.
Tại đây, bạn sẽ cần xác nhận thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển bằng cách click chọn Chuẩn bị hàng (trong phần đơn hàng chờ xác nhận).
Tại đây bạn cần lựa chọn hình thức giao hàng cho đơn vị vận chuyển là giao hàng tại bưu cục hay có người qua lấy hàng tại nhà.
Nếu chọn lấy hàng tại nhà bạn cần chọn ngày mà bạn đã hoàn thành việc đóng gói đơn hàng đã ghi mã vận đơn để sẵn sàng giao hàng. Sau khi xác nhận thời gian giao hàng thì vào này đó sẽ có người của đơn vị vận chuyển gọi điện liên hệ với bạn để qua lấy đơn hàng đó đem giao.
Trường hợp chọn giao hàng tại bưu cục thì bạn chỉ cần đem gói hàng đã đóng gói và có ghi mã vận đơn ngoài bao bì và đem ra bưu cục của hãng nhận giao hàng đơn hàng đó.
Sau khi hàng được giao cho bên đơn vị vận chuyển, bạn theo dõi quá trình giao hàng trên ứng dụng/Kênh người bán.
Đơn hàng sau khi giao hàng thành công và được người mua xác nhận không có khiếu nại gì thì tiền hàng sẽ được chuyển vào Số dư TK Shopee của bạn.
Bạn có thể vào mục Shop của tôi trên ứng dụng chọn >> Số dư TK Shopee để rút tiền về tài khoản ngân hàng đã cài đặt hoặc dùng sô tiền thu được đó để mua hàng trên Shopee.
Trường hợp phát sinh việc khiếu nại Trả hàng/ Hoàn tiền cho đơn hàng thì bạn cần giải quyết khiếu nại theo Quy trình giải quyết khiếu nại Shopee dành cho Người bán.
Thời gian giao hàng trên sàn ShopeeTùy vào hãng vận chuyển được phân phối, tình hình dịch bệnh và khoảng cách giữa người mua và người bán mà thời gian giao hàng sẽ có sự chênh lệch.
Trong điều kiện bình thường, thời gian giao hàng giữa người mua và người bán sẽ rơi vào tầm 1-3 ngày.
Thời gian giao hàng từ thành phố ra các tỉnh lân cận sẽ mất tầm 3-5 ngày.
Thời gian giao hàng giữa các tỉnh thuộc 2 miền khác nhau sẽ mất từ 3-7 ngày.
Hình thức rút tiền tại ShopeeShopee hiện đang hỗ trợ người bán 2 hình thức rút tiền: Rút tiền tự động (được xác định vào một ngày cố định trong tuần/ tháng) và rút tiền thủ công.
Rút tiền tự động: có ưu điểm là không mất phí rút tiền tuy nhiên thời gian rút tiền không linh hoạt.Rút tiền thủ công: là hình thức rút tiền mất phí 11k/lần chuyển khoản. Ưu điểm lớn nhất là tính linh hoạt.Trên đây là một số những lưu ý khi trên Shopee giúp người bán biết cách bán hàng trên Shopee khi mới bắt đầu.
Để việc bán hàng trên Shopee ngày một phát triển bạn có thể tham khảo nhiều bài viết về Shopee trên blog của ema.edu.vn để đưa ra các cách thức phù hợp.
Một số bài viết về cách bán hàng trên Shopee bạn có thể tham khảo:
